Cambios y Devoluciones

Cualquier producto puedes devolverlo una vez comprado dentro de los 30 días post compra. Si estas interesado en realizar  te pedimos que nos escribas al siguiente correo: [email protected]

Condiciones de devolución

Aceptamos todas las devoluciones que cumplan estos requisitos:

• Puedes solicitar una devolucion en los 30 dias posteriores a la compra
• El articulo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado; incluida la factura
• No se realizan cambios o devoluciones en productos pasados los 30 dias de compra por fallas en textil del producto dado. No nos hacemos cargo del mal uso o accidentes que puedan provocar el daño de este
• Los gastos de envio de la devolucion debera abonarlos el cliente excepto si el producto esta defectuoso o ha habido un error de parte de ONA
• En los articulos defectuosos te devolveremos el importe o lo cambiaremos por el mismo u otro producto segun lo que requiera el cliente

He recibido un producto erroneo o defectuoso

Lo sentimos mucho, haremos todo lo posible para enviarte el pedido correctamente lo antes posible. Envianos un email a [email protected] indicando el numero de compra y un breve detalle del problema. Inclui fotos que faciliten la interpretacion del mismo.